Garantía

Prestación de garantía

Carado no solo ofrece una garantía de 2 años para todas las autocaravanas así como piezas y accesorios originales, sino también un servicio perfecto gracias a la densa red de proveedores. Esto es lo que opinan los clientes de Carado desde hace muchos años.

Garantía extendida para vehículos nuevos

Garantía extendida para autocaravanas nuevas. Para estar siempre en ruta. ¡Garantizado!

Para disfrutar de hasta 5 años de libertad e independencia sin preocuparse

¿Ha encontrado el vehículo de sus sueños? Queremos que disfrute al máximo su vehículo de estreno. Para que no tenga que preocuparse de nada y pueda viajar seguro incluso después de la garantía del fabricante, le ofrecemos una garantía de protección adicional de hasta tres años junto con nuestro socio Europ Assistance. En caso de accidente, esta garantía le ofrece las mejores prestaciones: una tramitación sencilla así como la asunción de los costes dentro del marco de las condiciones de la misma.

  • Periodo de garantía largo y flexible
  • Protección garantizada ante costes de reparación inesperados
  • Hasta tres años de garantía extendida para todos los componentes importantes de su autocaravana, incluido el ensamblaje
  • Cobertura a nivel europeo las 24 horas del día
  • Estándares de calidad homogéneos en nuestros talleres certificados
  • Tramitación rápida y experta de los daños
  • Incremento de valor de su vehículo de ocio



Garantía de movilidad para autocaravanas


¿Salir de vacaciones y luego una avería?
No es ningún problema ...

La garantía de movilidad es una parte fija de la garantía extendida para autocaravanas nuevas. No pierda la movilidad en caso de una incidencia a nivel europeo, incluso en los países mediterráneos.

Benefíciese de las numerosas prestaciones y de nuestro servicio 24 horas.

Prestaciones incluidas en la garantía de movilidad de la garantía extendida para autocaravanas nuevas. 

  • Asistencia en carretera
  • Remolcado 
  • Desembolsos adicionales/taxi 
  • Vehículo de sustitución 
  • Viaje de regreso a casa o continuación 
  • Pernoctación
  • Transporte de devolución 
  • Préstamo
  • Servicio de información


Reembolso material por km

hasta 60.000 km100 %
hasta 70.000 km90 %
hasta 80.000 km80 %
hasta 90.000 km70 %
hasta 100.000 km60%
Costes salariales a tarifas por hora publicad100 %


Componentes asegurados de la autocaravana

Motor
Caja de cambios manual/automática
Transmisión/diferencial
Dirección
Sistema de combustible
Sistema de refrigeración
Sistemas de seguridad
Embrague
Sistema de gases de escape y sistemas de sobrealimentación
Instalación eléctrica
Frenos
Sistemas dinámicos de marcha
Calefacción/aire acondicionado
Electrónica de confort
Cocina
Lavabo
Nevera
Sistema de agua


Límite de restitución máxima por año 
Cat 1: hasta 50.000 euros Precio de catálogo 7.000 EUR
Cat 2: hasta 70.000 euros Precio de catálogo 8.000 EUR
Cat 3: hasta 90.000 euros Precio de catálogo 
9.000 EUR
Cat 4: más 90.000 euros Precio de catálogo 10.000 EUR


Precios de la garantía extendida para vehículos nuevos, incl. impuesto sobre el seguro y garantía de movilidad

Precio de catálogo para autocaravanas * 
1 año2 años3 años
Cat 1: bis 50.000 €549€999€1.449€
Cat 2: bis 70.000 €649 €1.199 €1.749 €
Cat 3: bis 90.000 €849 €1.599 €2.299 €
Cat 4: über 90.000 €1.349 €2.499 €3.599 €

* incl. IVA y equipamiento especial

Consejo: para beneficiarse de la garantía hay que respetar los intervalos de mantenimiento. Hable mejor con su distribuidor de autocaravanas o con su taller de confianza.


Servicio rápido

¿Qué hacer si es que pasara algo?

En Alemania, diríjase a su distribuidor con la tarjeta de garantía y el cuaderno de servicios de mantenimiento. El distribuidor se pondrá en contacto con Europ Assistance y se ocupará de los daños. Las prestaciones aseguradas se liquidan directamente a Europ Assistance teniendo en cuenta los descuentos que figuran en la cobertura sobre los costes materiales.

En caso de daños en el extranjero, notifique el caso de garantía a la línea de atención las 24 horas de Europ Assistance. La reparación se podrá llevar a cabo entonces en cualquier taller asociado reconocido por el fabricante o en uno de los talleres autorizados por Europ Assistance.

Dado que probablemente no todos los talleres conozcan el proceso, indique al taller que no puede iniciar la reparación hasta que no disponga de la autorización por escrito.


Europ Assistance es un socio de muchos años de la industria del automóvil

Desde hace más de veinte años, Europ Assistance ofrece excelentes productos de garantía en el mercado alemán. Nuestra experiencia es su seguridad.

Con la garantía extendida para autocaravanas de Europ Assistance su vehículo de ocio estará bien asegurado.

Para más información, póngase en contacto con el servicio de atención de Europ Assistance. Allí le indicarán los siguientes pasos.

Servicio de atención: +49 (0) 89 55987-602
e-mail: garantie@europ-assistance.de


Para el registro

El registro debe realizarse a más tardar tres meses después de la primera matriculación. La garantía extendida para autocaravanas nuevas es un seguro de costes de reparación de Europ Assistance Versicherungs-AG.

Se aplican las condiciones generales del seguro. Recomendado por el Erwin Hymer Group.

Las conclusiones de contrato se realizan a través de su distribuidor de autocaravanas. En la tarjeta de garantía encontrará información más detallada.

Garantía de estanquidad

Al adquirir una autocaravana Carado, una cosa es segura. 5 años de garantía de estanquidad y el consecuente acabado de alta calidad de todos los componentes aseguran muchos viajes de vacaciones sin sobresaltos y un buen valor de reventa. Al fin y al cabo todos quieren tener un Carado.